Zimpler kasvattaa suosiotaan

Joustavat ja helppokäyttöiset maksutavat nettikasinoilla ovat todella tärkeässä roolissa pelaamisessa. Nettikasinoiden suosiota tuskin kukaan kiistää, ja erityisesti mobiilikasinoiden suosio on kasvanut valtavasti. Älypuhelinten ja erityisesti tablettien tulo markkinoille on antanut meille mahdollisuuden hoitaa halutessamme miltei kaikki tarvittava liikkeellä ollessamme. Enää ei tarvitse olla kahlittuna tietokoneeseen, vaan lähes minkä tahansa tehtävän voi hoitaa vaikkapa työmatkalla metrossa.
 

CasinoBonusArvosteluVierailla
1€250 + 100 ilmaiskierrostaArvosteluVierailla
2300 € + 10 % topupArvosteluVierailla
3€500 + 100 ilmaiskierrostaArvosteluVierailla
4€1000 + 200 ilmaiskierrostaArvosteluVierailla
5100 % bonus 100 € asti + 20 ilmaiskierrostaArvosteluVierailla
620 freespins on Aloha ClusterArvosteluVierailla
7100 % bonus + 50 freespinsArvosteluVierailla
8300 € bonus + 10 ilmaiskierrosta Hooks´s Heroes-automaattiinArvosteluVierailla
9100 % jopa 200 €ArvosteluVierailla
10200 € + 100 ilmaiskierrostaArvosteluVierailla

Mobiilikasinoiden kasvava markkina

Kuluttajat ovat nykyään tottuneet vaatimaan viihdykettä napin painalluksella silloin, kun he itse haluavat poistaa tylsyyttä. Mobiilikasinot antavat mahdollisuuden pelata lempipelejä sujuvasti ilman, että laitteelle tarvitsee ladata yhtään mitään. Nettikasinot ovatkin todella panostaneet pelaamisen helppokäyttöisyyteen eri alustoilla.

Mobiiliversioiden tekniikka on optimoitu mobiililaitteille, mikä tekee peleistä grafiikaltaan ja pelattavuudeltaan aivan yhtä hyviä kuin tietokoneversiotkin. Lisääntyneet pelaajamäärät ovat tuoneet myös lisääntyneitä vaatimuksia pelaamisen rahaliikenteen asioiden hoidon, esimerkiksi talletusten tekemisen suhteen. Nämä olennaiset tekijät täytyy pitää mahdollisimman helppoina ja sujuvina, jottei pelaaminen keskeydy ja pelifiilis katoa.

Maksuvälineiden uusi tulokas Zimpler laajenee kovaa

Nettikasinolla pelaamista varten pelaajan täytyy tehdä omalle pelitilille talletus. Yleensä kasinot tarjoavatkin tähän lukuisia, helppoja ja turvallisia vaihtoehtoja, sillä onhan myös niiden etu, että pelaaminen jatkuu.

Erityisesti mobiililaitteille suunnattuja vaihtoehtoja ovat niin sanotut mobiilimaksupalvelut, ja niistä SIRU-mobiilimaksu on erityisesti suomalaisille suunnattu vaihtoehto. Moni mobiilipelaaja saattaa muistaa myös PugglePayn, joka oli todella kätevä vaihtoehto mobiilitalletusten tekemiseen. Hyvä uutinen on, ettei se ole kadonnut mihinkään, vaan on tullut takaisin uutena ja kehittyneempänä versiona Zimplerin muodossa.

Zimpler on uusi vaihtoehto vaihtoehto maksutapana, joka lupaa jotain aivan uutta. Se tarjoaa jotain, mitä mitä muilla vastaavilla palveluille ei ole tarjota. Zimplerin mobiilimaksupalvelu on suhteellisen uusi tulokas markkinoilla. Huippuhelppo talletusten tekeminen on ainoastaan puolet sen ominaisuuksista, joita voit käyttää hyödyksi. Palvelua on todella vaivaton käyttää, ja sen saa helposti käyttöön suomeksi.

Zimplerin ainutlaatuinen konsepti

Zimpler erottautuu todella hyvin muista toimijoista. Sen uniikki konsepti käsittää mobiilimaksamisen lisäksi tehokkaita työkaluja, joilla voi hallita omaa pelaamista. Se on ainoa laatuaan markkinoilla, ja tämä tekijä varmasti myös selittää sen kasvavaa suosiota.

Zimplerin kehittäjät olivat kehitysprosessin aikana jatkuvassa vuorovaikutuksessa organisaatioissa, joiden tehtävänä on ehkäistä pelihaittojen syntymistä. Tämä dialogi onkin edesauttanut monia asioita. Se tarjoaakin runsaasti työkaluja oman pelaamisen hallintaan ja sääntelyyn.

Rahan hallinta Zimplerissä

Pelaaminen on tarkoitettu mielen piristykseksi ja ajatusten viemisen muualle. Lisäksi se on harmitonta ajankulua. Jos siinä samalla voittaa hieman rahaa, niin sehän on hyvä. Ennakoiva pelaaja tutustuu myös eri pelien voiton todennäköisyyksiin ja suunnittelee pelaamistaan. Tämä piirre korostuu myös Zimplerin toiminnassa, joka haluaa kannustaa pelaajia tarkastelemaan rahan käyttöä.

Rajojen asettaminen nettikasinolla ja Zimplerissä

Hyvät kasinot kantavat vastuunsa pelaajasta ja tarjoavat työkaluja pelaamisen pitämään miellyttävänä ja hallittuna. Kasinon sivuilla voi asettaa vaivattomasti rajoituksia pelaamiseen, esimerkiksi päiväkohtaisen pelisumman. Vaihtoehtoisesti voi tehdä muutoksia myös talletuksia ja nostoja koskeviin määriin. Jotkut kasinot tarjoavat pelaajalle myös niin sanotun ”reality checkin”, jossa pelaaja itse asettaa itselleen kasinon sivuille herätyksen, jonka avulla hänet saa ajan tasalle rahasta. Käyttäjä voi myös sulkea itsensä kokonaan pois tietysti pelimuodoista tai pitää pelitauon, jonka jälkeen on taas mahdollista palata sivustolle uudestaan.

Zimplerissä voi tehdä itselleen kuukausibudjetin ja asettaa itselleen talletusrajan, joka toimii kaikilla palvelua käyttävillä sivustoilla. Se on todella hyödyllinen ominaisuus, jonka avulla kulutus pysyy kurissa. Lisäksi sen avulla saa hyvän käsityksen ostosten tallettamisesta.

Jos rahalla on taipumus lipsua käsistä, tämä palvelu auttaa säästämään sitä myös muuhun elämiseen ja pakollisiin laskuihin. Talletusraja asetetaan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@zimpler.com. Rajan korottaessa otetaan niin ikään yhteyttä sähköpostitse samaan osoitteeseen. Sen muutos kestää noin viikon verran. Talletusrajaa voi myös säätää Zimplerin tilin kautta tulevaisuudessa.

Zimpler ei myöskään arastele puhua suoraan peliriippuvuudesta, vaan se tarjoaa testin, jonka voi tehdä itselleen. Tämä testi on hyvä tehdä, jos epäilee kärsivänsä ongelmista pelaamisen kanssa. Lisäksi se listaa paikkoja ja organisaatioita, joista sekä peliongelmista kärsivä henkilö että hänen läheisensä voivat saada apua.

Vielä viimeisenä vaihtoehtona peliriippuvuuden hallitsemiseen on myös kasinojen tarjoama palvelu: itsensä voi sulkea kokonaan pois palvelusta. Kasinoilla on usein vaihtoehtona joko ikuinen tai vain tietyksi ajaksi tapahtuva sulku. Tämä sulku on voimassa ikuisesti Zimplerillä, ja siitä ei tehdä poikkeuksia.

Miten aloittaa Zimplerin käyttö?

Zimpler on tehty ennen kaikkea mobiilimaksuvälineeksi nettipalveluihin ja nettipelaamiseen. Siitä ei kuitenkaan ole olemassa mobiilisovellusta, vaan sen nettisivu toimii yhtä hyvin niin tietokoneella kuin mobiililaitteellakin. Zimplerin käytön aloittaminen käy nopeasti ja helposti, mutta tiliä ei voi avata palvelun omalla nettisivustolla. Sen sijaan se tehdään Zimpleriä käyttävien pelisivustojen kautta.

Jos olet esimerkiksi pelaamassa Zimpleriä käyttävällä nettikasinolla ja haluat tehdä talletuksen, valitset vain Zimplerin talletustavaksesi. Seuraavaksi ohjelma pyytää puhelinnumeroasi ja lähettää sinulle tekstiviestinä varmistuskoodin. Tätä puhelinnumeroa käytät palvelun aikana. Syötä tämä koodi sille varattuun kenttään, ja tilisi on luotu.

Tilin luomisen jälkeen voi valita itselleen sopivan maksutavan, jotka vaihtelevat maa- ja pelisivustokohtaisesti. Tämän valinnan seurauksena vain vahvistetaan maksun. Suomessa Zimplerin palveluun kuuluu lasku, jonka yritys lähettää asiakkaalle postitse, sähköpostitse tai tekstiviestinä.

Laskun maksuaika on 14 päivää, ja se kannattaa maksaa ajallaan, sillä viivästymisen seurauksena alkuperäisen summan lisäksi saattaa tulla lisäksi viivästymismaksu ja viivästymiskorko.

Ensimmäisen kerran jälkeen kirjaudut vain jälleen sisään puhelinnumerollasi ja saat uuden varmistuskoodin jokaisen talletuksen yhteydessä. Zimplerille tulee myös antaa ensimmäisen talletuskerran yhteydessä henkilötunnus, jotta se pääsee tarkistamaan luottotiedot ja henkilöllisyyden.

Jos takaisinmaksun kanssa on ongelmia, kannattaa ottaa yhteyttä Zimpleriin puhelimitse tai sähköpostitse ja sopia maksusuunnitelmasta. Lisäksi kannattaa käyttää hyödykseen yrityksen tarjoama apu pelaamisen hallitsemiseen ja asettaa itselleen esimerkiksi kuukausibudjetti, jonka yli tämä palvelu ei käyttäjää päästä.

Palvelun vahvuus on lisäksi sen helppo seurattavuus. Kulujen hallinta onnistuu helposti yhdeltä tililtä, minkä seurauksena omia menoja on helppo kartoittaa. Tällä tavalla on myös helppo asettaa mahdolliset rajat rahan käyttöä ajatellen. Tästä on paljon hyötyä, sillä sen kautta voi tarkastella omaa maksuhistoriaa ja voi tarpeen tullen asettaa maksurajoituksia sen kautta. Varsinaista rekisteröitymistä ei siis palvelun käyttämiseen tarvita, mutta käyttäjällä on oma Zimpler-tili linkitettynä puhelinnumeroon. Tilillä näkyvät myös odottavat ja myös jo maksetut laskut.

Zimplerin turvallisuus

Kaikkein turvallisimmiksi maksutavoiksi suomalaiset saattavat mieltää pankkisiirron verkkopankkitunnusten ja luottokorttien käytön Tupas-tunnistautumisen takia. Moni ei kuitenkaan tule kantaneeksi tai halua kuljettaa mukanaan verkkopankkitunnuksia esimerkiksi työmatkalla tai bussissa. Lisäksi julkisessa verkossa verkkopankkitunnuksilla maksamisessa saattaa olla riskejä. Useat henkilöt haluavat myös pitää pankkitietonsa kokonaan poissa maksamisesta verkkopankin ulkopuolella. Lisäturvallisuus ei ole koskaan pahaksi, ja Zimpler onkin tehnyt parhaansa saadakseen tarjoamansa maksutavan niin turvalliseksi kuin mahdollista.

Pankki- ja luottokorttien numeroita kalastelevia haittaohjelmia on aina liikkeellä, ja Zimpler onkin eliminoinut tämän haitan. Pelaajan ei tarvitse naputella pankkitietojaan maksusivustolle, vaan ainoastaan Zimplerin valitseminen maksutavaksi riittää. Lisäksi nettikasinot yleensä käsittelevät tällä maksutavalla tehdyt talletukset nopeammin kuin pankkisiirrot.

Finanssivalvontaviranomaiset tarkkailevat toimintaa

Zimplerin turvallisuutta lisää vielä se, että sitä valvovat Finanssivalvontaviranomaiset. Heidän tehtäviinsä kuuluu pitää huolta siitä, että asiakkaat voivat asioida finanssialan palveluntarjoajien kanssa turvallisin mielin. Valtion alaisuudessa toimivien Finanssiviranomaisten määrittämät kriteerit helpottavat kuluttajan elämää ja yhtenäistävät alalla toimivien tahojen toimintaa, sillä niitä tarkkaillaan aktiivisesti.

Suomessa Finanssivalvonnan eli Fivan tehtäviin kuuluu muun muassa valvoa, että sen alaisuudessa olevat toimijat eivät ota kohtuuttomia riskejä. He myös tarkkailevat, että niiden toiminta on terveellä pohjalla, mikä käytännössä tarkoittaa sitä, että niillä on tarpeeksi pääomia kattamaan mahdolliset riskit ja tappiot. Se valvoo myös, että yritysten antama informaatio palveluistaan on tarpeeksi kattavaa ja hyvää. Olennainen huomio on myös, että niiden maksujärjestelmät ovat toimivia ja menettelytavat finanssimarkkinoilla asiallisia.

Tästä valvontatyöstä suurin osa ei näy suurelle yleisölle, sillä se käsittelee pankki- ja liikesalaisuuksia, joita ei ymmärrettävästi voi paljastaa julkisesti. Pyrkimyksenä on kuitenkin kertoa avoimesti niistä asioista, jotka eivät ole salassa pidettäviä.

Myös valvottavilla on ensisijainen vastuu itsestään ja toiminnastaan, ja Fivan tehtävä on varmistaa, että valvottavaa yritystä esimerkiksi johdetaan ammattitaitoisesti. Valvomisen haasteena on tunnistaa mahdolliset ongelmat mahdollisimman aikaisin, jotta toimenpiteisiin voidaan ryhtyä.

Zimpler tukee myös asiakkaitaan, jos he epäilevät joutuneensa esimerkiksi petoksen uhriksi. Lisätietoa saa heidän nettisivuiltaan zimpler.com/fi ja klikkaamalla Tuki-linkkiä. Jos käyttäjä epäilee joutuneensa petoksen kohteeksi, on syytä ryhtyä toimenpiteisiin välittömästi ja ottaa yhteyttä palveluun.

Zimplerin suurimmat kilpailijat

Julkaisemisen jälkeen on Zimpler toiminut Ruotsissa, Suomessa ja Saksassa. Kesällä 2016 se vihdoin otettiin käyttöön myös Iso-Britanniassa, jossa se otettiin vastaan suurella odotuksella ja riemulla. Mikä sitten tekee Zimpleristä lähimpiä kilpailijoitaan paremman?

Suurimman etulyöntiaseman Zimplerille antaa se, että sen asiakkaat painottuvat iGaming-yhteisölle eli nettipelaajille ja alan palvelun tarjoajille. Näin se voi keskittyä täysin kehittämään mahdollisimman parasta prosessia kasinotalletusten tekemiseen ja ratkomaan juuri tähän toimialaan liittyviä erityisongelmia, mikä poikkeaa kilpailijoista.

Pahimpia kilpailijoita Zimplerille saattavat olla nettilompakot, esimerkiksi Skrill tai PayPal, joiden päämääränä on Zimplerin tavoin tehdä mobiilitalletukset mahdollisimman sujuviksi käyttäjälle. Kumpaankin palveluun tarvitaan kuitenkin sisäänkirjautuminen eli käyttäjätunnus ja salasana, kun taas Zimplerissä selviää omalla puhelinnumerolla. Se lähettää tekstiviestin, joka käsittää varmistuskoodin jokaisen maksutapahtuman yhteydessä. Tämä toimintatapa vähentää myös monta internetin käyttöön liittyvää petos- ja väärennösuhkaa, sillä tekstiviestin vastaanottamisen avulla käyttäjä huomaa erikoiset maksut, joita hän ei ole itse tehnyt.

Skrillin ja PayPalin kaltaiset palvelut toimivat eräänlaisena välikätenä, kun taas Zimplerin kanssa ei tarvitse tällaista toimintatapaa. Sen avulla pystyy nostamaan rahaa laskulle todella helposti ilman sen suurempia toimenpiteitä.

Eniten Zimpler muistuttaa kuitenkin muita mobiilimaksupalveluita, kuten Bokua tai SIRU Mobilea. Kummassakin riittää sisäänkirjautuminen puhelinnumerolla, mutta molemmat sovellukset käyvät myös pienille summille. Pohjoismaalaisten verkko-operaattorien kautta SIRU Mobilella voi tallettaa kerralla pienimmillään 5 euroa. Palvelumaksut on kuitenkin hyvä katsastaa niitä käytettäessä.

Zimpleriin verrattuna SIRU Mobile toimii monessa eri tilanteessa pelaamisen lisäksi. Se toimii tilanteissa, joissa tarvitaan pikkurahaa, esimerkiksi bussilippuja ostaessa, pikaruokaa tai esimerkiksi annettaessa pieni lahjoitus hyväntekeväisyyteen.

Nettikasinot ja Zimpler

Jo yli 200 nettikasinoa on ottanut Zimplerin maksutavaksi, ja helppokäyttöinen palvelu saa lisää alan toimijoita käyttäjäkseen kovaa tahtia. Sen nimeen vannovat muun muassa Euroopan suurimmat nettikasinot, mm. Karamba ja Leo Vegas. Suomalaisista nettikasinoista palvelua käyttävät muun muassa KotiKasino sekä Kalevala Kasino. Tätä innovatiivista maksutapaa on helppo käyttää pelipaikasta riippumatta, sillä sen toimintatapa on aina sama.

Tällä hetkellä Zimpler toimii kasinoilla kuitenkin vain talletusten tekemiseen. Yleensä kasinot vaativat, että voittojen kotiutus tehdään samaa metodia käyttäen kuin talletuksetkin. Vielä tämä ei Zimplerin kohdalla onnistu, joten pelaaja joutuu miettimään tätä asiaa, kun hän haluaa saada rahat kasinolta voittonsa maksuun. On kuitenkin syytä huomioida, että kasinoiden käytännöt vaihtelevat tässä asiassa, joten jokaisen kasinon kannattaa tarkistaa erikseen voittojen kotiuttamista varten.

Zimpler oli sen alkuaikoina kalleimpien maksutapojen joukossa, ja talletuksesta saattoi joutua maksamaan siirto- ja laskutuskuluja. Tämän innovatiivisen palvelun yleistyessä on kulujen perimisestä kuitenkin luovuttu melkein kokonaan, ja suurin osa nettikasinoista tarjoaa Zimpler-talletuksen tekemisen ilman kuluja.

Yritykset ja Zimpler

Zimpler aloitti taipaleensa PugglePay-nimellä vuonna 2013, ja jo silloin se herätti huomiota kasinoilla helppokäyttöisyydellään ja yksinkertaisuudellaan. Nyt uudistusten jälkeen se saa jatkuvasti lisää faneja sekä käyttäjien että yritysten joukosta.

Jos kasinoyritys etsii mobiilimaksutapaa, kannattaa Zimpler varmasti katsastaa, sillä sen keskittyminen pelkästään mobiilimaksukokemuksen kehittämiseen tekee siitä todella varteen otettavan kilpailijan muiden samaa palvelua tarjoavien joukossa. Se on jo integroitu 14 johtavaan verkkopelialustaan, joiden mukana löytyvät mm. Nexus, Microgaming ja Every Matrix. Lisäksi se pystyy myös takaamaan maksut 100% varmuudella yhteistyökumppanilleen, joka saa rahansa varmasti.

Talletustapahtumassa Zimpler maksaa talletuksen omilla varoillaan kasinolle, ja sen jälkeen se laskuttaa summan omalta asiakkaaltaan. Kaikki arkaluonteinen tieto kulkee siis ainoastaan Zimplerin kautta, ja se noudattaa Finanssivalvontaviranomaisten sääntöjen mukaan henkilötietoja.

Vaikka Zimpler on vielä pieni yritys, on se erinomaisesti hoidettu ja johdettu. Se tarjoaa peliyrityksille muun muassa selkeät ja yksityiskohtaiset markkinointimateriaalit, kuten myös mahdollisuuden tarkistaa API:n eli ohjelmointirajapinnan sopivuuden. Zimpler tarjoaa myös mahdollisuuden testata tuotettaan sekä sen integrointia tarjoamalla siihen testiympäristön eli ”hiekkalaatikon”. Lisätietoa palvelun käyttöönotosta, dokumentoinnista, integroinnista ja markkinoinnista saa osoitteesta dev.zimpler.com.

Zimplerin taustavoimat
Vaikka kyseessä on suhteellisen suuri yritys, ovat sen perustukset ja taustat kunnossa. Kyseessä ei ole mikä tahansa pieni startup-yritys, vaan Zimpler on osa vakavaraista ruotsalaista Smart Payments Nordic AB -osakeyhtiötä, joka takaa yritykselle muun muassa finanssivalvonnan.

Zimplerin takana löytyy pitkään alalla toimineita ammattilaisia, jotka takaavat yrityksen luotettavuuden ja turvallisuuden. Henkilöt yrityksen taustalla ovat todellisia alan ammattilaisia joilla on kokemusta sekä peli- että rahoitusmaailmasta, mm. tunnettujen peliyhtiöiden ja laskutuspalveluiden riveistä.

Zimplerin perustajat suhtautuvat sekä pelaamiseen että sen turvallisuuteen intohimoisesti. Toinen sen perustajista on Johan Friis, joka oli perustamassa Spel i Sverigen toimintaa vuonna 2015 yhdessä Mattias Kelmelingin kanssa.

Spel i Sverige on ilmainen verkosto kaikille pelimaailman toimijoille, ja sen tapahtumat tarjoavat mahdollisuuden verkostoitumiseen, mielipiteiden vaihtoon ja uusien näkökulmien löytämiseen. Se kokoaa alan operaattorit, toimittajat ja alan yhdistykset vuosittain järjestettäviin eri teemaisiin ja sisältöisiin tapahtumiin ja seminaareihin. Koulutukseltaan Friis on juristi Uppsalan yliopistosta, ja hän toimii Zimplerissä myyntipuolella.

Toinen yrityksen perustajista on Kristofer Ekman Sinclair, joka toimii Zimplerin toimitusjohtajana. Ekmanilla ei ollut pitkää harppausta nykyiselle positiolle, sillä hän toimi jo Zimperin edeltäjässä, PugglePayssä toimitusjohtajana. Hän on äärettömän kiinnostunut nettipelaamisesta ja opiskellut Göteborgissa taloustieteitä ja kauppalakia.

Zimpler yrityksenä

Zimpler yrityksenä on samanlainen kuin sen edustama palvelukin. Se on skandinaavisen keveä ja linjakas, mutta täynnä substanssia. Yrityksen toimintatavat edellyttävät ja kannustavat läpinäkyvyyttä, luovuutta, avoimuutta ja selkeyttä. Se haluaa auttaa ja tukea asiakkaitaan.

Vaikka Zimpler on yrityksenä vielä pieni, kasvaa se kovaa vauhtia. Se käsittelee viikoittain miljoonia talletuspyyntöjä pelkästään Ruotsissa ja Suomessa. Perustajien mukaan tavoitteena on tehdä palvelusta maailmanlaajuisesti käytetty maksutapa, ja yrityksen tähtäimessä ovatkin jo Yhdysvaltain laajat maksupalveluiden markkinat.

Yrityksellä on toimistot sekä Tukholmassa että Göteborgissa, ja sen palkkalistalla on tällä hetkellä 27 työntekijää. Zimpler sanoo arvostavansa työntekijöitä, jotka suhtautuvat alaan intohimoisesti ja kunnianhimoisesti. Firman työntekijöiden määrä on vielä suhteellisen pieni, ja ehkä juuri siitä syystä se noudattaa avointa ja kaikkien ajatuksia ja ideoita huomioivaa yrityskulttuuria. Organisaation läpinäkyvyyttä korostavat sen kotisivuilta löytyvät työntekijöiden esittelyt, joissa esitellään jokainen heistä yksi kerrallaan.

Zimplerin tavoitteet

Perustajiensa mukaan Zimplerin pyrkimyksenä on luoda uusi standardi mobiilimaksukokemukseen online-pelaamisessa globaaleilla markkinoilla. Zimpler haluaa palvelussaan yhdistää sekä käyttäjän vaatimukset maksutapahtuman hallinnan ja yksinkertaisuuden suhteen, jotta peliyrityksen tarpeet toimivan mobiilimaksun suhteen.

Yritys näyttääkin osuneen kultasuoneen, sillä mobiilipelaaminen on online-pelaamisen yksi nopeimmin kasvavista osa-alueista. Lisäpotkua tavoitteiden täyttymiseen antaa yrityksen täydellinen keskittyminen vain tämän markkinan osa-alueen tarpeisiin.

Myös nettikasinoille Zimplerin käyttö tarjoaa lisäetuja, sillä tällä tavoin se hyötyy yhä enemmän kasvavasta mobiilipelaamisen markkinasta. Lisäksi se pystyy tarjoamaan asiakkailleen talletustavan, joka takaa nimenomaan asiakkaalle suuremman kontrollin pelaamisensa suhteen.

Zimplerin asiakastuki

Zimplerin pieni koko mahdollistaa henkilökohtaisen kontaktin ja helpon lähestyttävyyden. Tämä sama linja on nähtävissä myös asiakastuessa. Zimpler on suomenkielinen, joten siinäkin mielessä sen käyttö on helppoa ja turvallista. Yrityksen oma asiakastuki toimii englanniksi, ruotsiksi ja tietenkin suomeksi. Heillä on henkilöstä vastaamassa puhelimeen ja sähköposteihin. Sen tukikeskus tarjoaa myös kattavan kysymys- ja vastausosion, joka löytyy heidän kotisivuiltaan. Jos sieltä ei löydy apua, on hyvä soittaa asiakaspalveluun, joka on avoinna klo päivällä Suomen aikaa numerossa +358 (0) 9-424 50 774. Sähköpostitse vastauksen saa osoitteessa support@zimpler.com.

Zimpler seuraa myös kasinofoorumeita ja siellä saattaakin nähdä yrityksen edustajan kommentoimassa yritystä koskevissa viestiketjuissa. Zimpler korostaa olevansa myös avoin kaikenlaiselle palautteelle sekä uusille ideoille, jotka voi lähettää osoitteeseen feedback@zimpler.com.